Dodavatel firemních informačních systémů
Společnost VUMS LEGEND nabízí zákazníkům zajištění dlouhodobé systémové administrace produktů rodiny IBM Lotus Notes na vysoké úrovni. Umíme zákazníkům nabídnout nejen reaktivní podporu podloženou taktickými procesy, ale rovněž podporu proaktivní na základě strategických procesů.
Součástí smlouvy o dodání aplikace je i zajištění služby Helpdesk a zpracování těchto požadavků pracovníky VUMS LEGEND.
Nabízíme našim zákazníkům uzavření SLA (Service Level Agreement) neboli dohodu o úrovni služeb, která se stává standardem i v podmínkách české ekonomiky, jak na úrovní státní správy, tak i komerční sféry.
Na systém Lotus Notes jsme opravdoví odborníci. Postaráme se o infrastrukturu Lotus Notes v režimech přesně podle vašich potřeb. A to jak v oblasti reaktivní, tak proaktivní.